Preguntas frecuentes



¿Puedo consultar mi cuenta y realizar operaciones a través de mi celular?

Sí, descargándose nuestra App móvil PUENTE

Disponible en AppStore

Disponible en Google Play


¿Cómo realizo un reclamo?

Escribanos a reclamos@puentenet.com o a través de la sección Reclamos de nuestra página web puentenet.com/reclamos-y-quejas


¿Cuál es el horario de atención?

Atención telefónica y/o personal: lunes a viernes de 9.00hs a 18.00hs
Exceptuando feriados


¿A quién acudo si tengo dudas y/o preguntas?

Podrá despejar todas sus dudas e inquietudes con un asesor:

Tel. 114329-0000

Tel. 0810-666-4717

Tel. 0800-666-PUENTE(7836)

Email: info@puentenet.com


¿Qué explorador web debo usar para navegar correctamente por puentenet.com?

Recomendamos Google Chrome, Firefox, Safari e Internet Explorer 10. El sitio no soporta Internet Explorer 8.


¿Es seguro operar por internet?

Sí. PuenteNet cuenta con los más avanzados estándares de seguridad. Toda la información que circula entre su PC y PuenteNet es encriptada con claves de 128bit, reconocidas mundialmente como las más seguras. Los certificados de seguridad son emitidos por Verisign.


¿Cómo hago para operar los distintos instrumentos?

Existen dos formas de hacerlo:

1) Por Internet en www.puentenet.com, ingresando sus datos personales, en la opción OPERAR.

2) Telefónicamente, comunicándose con nuestros asesores.


¿Cómo hago para abrir una cuenta?

La apertura de cuenta se puede realizar ingresando a:

puentenet.com/apertura-cuenta


¿Cuál es el monto mínimo de inversión?

Para la apertura de cuenta es necesario realizar un depósito inicial de USD 50.000 (cincuenta mil dólares)


¿Es posible invertir en el exterior teniendo cuenta en Puente?

Sí. La inversión mínima recomendada para activos en el exterior es de USD 100.000 (cien mil dólares).


¿Brindan asesoramiento a los clientes?

Nuestros clientes pueden recurrir en todo momento a los asesores financieros para solicitar información sobre las distintas oportunidades de negocios en el mercado financiero y de capitales.


¿Cómo realizo depósitos de dinero en mi cuenta?

Los depósitos en Pesos y/o en Dólares pueden ser realizados mediante transferencia a nuestras CUENTAS BANCARIAS, sin límite de monto.

Ingrese aquí para ver las cuentas habilitadas para los depósitos y/o transferencias


¿Cómo retiro efectivo de mi cuenta?

Los retiros pueden realizarse mediante transferencias bancarias a cuentas propias del mismo titular (sin límite).


¿Puedo transferir títulos que tengo en otro intermediario a PUENTE?

Sí. Teniendo una cuenta abierta en Puente podrá realizar transferencias de activos desde otras cuentas solicitando la misma a la Entidad donde estén custodiados los títulos.
Deberá solicitar a la entidad correspondiente la transferencia a Puente


INGRESAR ABRA
SU CUENTA